3月19日,由宏景软件主办的“数智驱动人才领航”公立医院数智化解决方案与标杆案例分享会在线上顺利召开。宏景人力资源数智化研究院院长、资深人力资源管理数字化实战专家谷月,围绕公立医院高质量发展新征程下的人力成功转型方案和落地实践,从五大方面带来一场深度专业的行业分享。
时代机遇:锚定公立医院高质量发展新坐标
分享中,谷月指出,在精细化管理政策驱动、HR部门角色重塑定位转变、技术赋能数字化转型加速,以及决策呼唤数据支撑的时代背景下,公立医院正迎来人力数智化转型的战略机遇期。她强调,人才是领航医院发展的核心竞争力,数智化则是释放人才价值、驱动高质量发展的核心引擎。
直面挑战:剖析医院人力资源管理核心痛点
谷月坦言,在机遇面前,公立医院人力资源管理同样面临诸多现实挑战:
顶层规划缺乏系统性,多院区扩张各自为战;
HIS、OA等系统数据壁垒严重,人员数据多头分散,哪个数准不知道;
HR每天困于开证明、算工资,无暇顾及战略思考;
人力成本持续攀升,但效益如何却说不清;
面对领导问数据往往要等三天,错失决策窗口期。这些痛点相互交织,制约着医院管理效能和服务质量的提升。
破局之道:全景呈现数智化解决方案
针对上述挑战,谷月全景式展示了宏景软件面向公立医院的数智化人力资源解决方案。她指出,该方案旨在构建一个“组织有序、数据同源、业务协同、成本可控、共享服务、数据支撑”的一体化管理平台,赋能医院高质量发展,并详细拆解了对应核心痛点的破局思路和数智策略。
比如,面对成本压力,构建覆盖体系、异动、算薪、审批、奖金、社保、预算、分析的全流程协同体系,实现薪酬管理从“3天”到“3分钟”的转变;针对决策无据,打造全天候在线的运营驾驶舱,一屏观全局,为管理者装上“最强大脑”,实现人员总量、人员构成和比对分析及重要岗位空缺和配备情况预警等。
标杆实践:深度解析成功落地案例
谷月分享了多家标杆医院的应用实践。通过深度解析这些成功案例,让与会者直观感受数智化带来的实际效益。例如,北京天坛医院通过人力数智化转型赋能精细化管理,实现人力资源管理从信息化到智能化的转型升级,二期建设在职称申报、移动应用、职工年度考核、自助终端打印核心业务上取得显著成效。
广安门医院构建统一的人力资源管理平台,为领导决策、招聘管理、考勤数据上报、人才测评提供赋能,推动医院迈向“一院多区”智慧管理新时代。这些鲜活的案例不仅验证了方案的可行性,也为其他正在探索转型之路的医院提供了宝贵的借鉴经验。
未来展望:共绘智慧医院新蓝图
面向未来,谷月指出,AI会深度融入人力资源管理,从工具变成伙伴,让HR系统从“被动执行”走向“主动思考”——智能招聘实现简历自动解析、精准匹配与风险识别;智能服务通过AI员工助手提供7×24小时信息查询、政策解答与业务办理;智能决策从描述性分析向预测性演进,支撑主动关怀、智能预警等,真正实现“让AI做重复的事,让人做创造的事”,最终彻底打破医院围墙,通过人才市场、培训平台、健康管理及区域医疗的全面互联,构建开放共生的人才生态,让人才在生态中流动,让价值在协同中放大。
本次分享会内容详实、切中肯綮、探讨深入,为公立医院的人力资源数智化转型提供了清晰的思路与可落地的路径参考。

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